Éditeur du site

Le site Wiwi Beauty est édité par :

• Dénomination sociale : Wbeauty SRL (société à responsabilité limitée)
• Nom commercial : Wiwi Beauty
• Siège et établissement : Rue de Laeken 89, 1000 Bruxelles, Belgique
• Numéro d'entreprise (BCE) et numéro de TVA : BE 1029.637.182
• Administratrice : Widad Rakabi
• Téléphone : +32 495 36 07 23
• E-mail : wiwi.beauty.es@gmail.com
• Activité : soins esthétiques et autres activités de traitement esthétique (code Nacebel 96.220)

Responsable de la publication

Widad Rakabi, administratrice de Wbeauty SRL.

Propriété intellectuelle

Les textes, le logo, les images et l'ensemble des contenus du site sont la propriété de Wbeauty SRL ou utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit préalable est interdite.

Responsabilité

Les informations du site (soins, prix, durées, descriptions) sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées. Si une prestation différente, complémentaire ou adaptée est convenue au salon, le prix peut être ajusté en conséquence. Malgré nos efforts, le site peut contenir des erreurs ou être temporairement indisponible.

Liens externes

Le site contient des liens vers des services tiers (WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Maps, Salonkee). Nous ne contrôlons pas leur contenu et ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Droit applicable

Le site et ses conditions sont soumis au droit belge. Sauf règle impérative contraire en faveur des consommateurs, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

Responsable du traitement

Wbeauty SRL (Wiwi Beauty), Rue de Laeken 89, 1000 Bruxelles, numéro d'entreprise BE 1029.637.182. Contact : +32 495 36 07 23, wiwi.beauty.es@gmail.com.

Comment le site traite vos données

Le formulaire de demande de rendez-vous ne transmet aucune donnée à nos serveurs. Il prépare un message dans votre navigateur, que vous envoyez vous-même par WhatsApp ou par SMS. Le formulaire de contact prépare de la même façon un e-mail dans votre application de messagerie : il transite alors par votre fournisseur d'e-mail et par Google (Gmail), notre messagerie. Le site ne crée pas de compte et ne vous suit pas.

Données que nous recevons

• Votre nom et votre numéro de téléphone
• Votre adresse e-mail et votre question, si vous utilisez le formulaire de contact
• Le nom et les coordonnées de la personne à qui vous offrez un soin, si vous demandez une carte cadeau
• Votre budget et votre niveau actuel, si vous demandez à être rappelé(e) pour une formation
• Les prestations, le jour et le moment souhaités
• Le message libre que vous choisissez d'ajouter

Pourquoi et sur quelle base

• Traiter votre demande, confirmer le rendez-vous et vous contacter : exécution de mesures précontractuelles et du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Gérer l'acompte, la comptabilité et nos obligations légales : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
• Organiser notre planning et répondre à vos questions : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Destinataires

Vos données sont traitées par le salon. Lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou par SMS, votre message transite par ces services (Meta pour WhatsApp, votre opérateur pour le SMS), qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données.

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire à la gestion de votre demande et de votre rendez-vous, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables et légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, ainsi que leur portabilité, en nous contactant par e-mail (wiwi.beauty.es@gmail.com), par téléphone ou en personne au salon. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Notre site n'utilise pas de cookies de suivi

Il n'y a ni cookie publicitaire, ni outil de statistiques, ni pixel de suivi.

Ce que le site enregistre

Votre choix de langue (français, néerlandais, anglais ou arabe) est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur, pour que le site s'affiche dans la langue choisie à votre prochaine visite. Votre choix de thème (clair ou sombre) y est mémorisé de la même façon. Si vous cochez « Se souvenir de mes coordonnées sur cet appareil », votre nom, votre téléphone et votre e-mail y sont aussi enregistrés : décochez la case pour les effacer. Ces données sont strictement fonctionnelles et ne nous sont jamais transmises. Vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Services tiers

• Les liens vers WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Maps et Salonkee mènent à des services externes qui peuvent déposer leurs propres cookies une fois que vous les ouvrez.
• Le plan interactif n'est chargé depuis Google Maps que si vous appuyez sur « Afficher le plan interactif ». Votre adresse IP est alors transmise à Google, qui peut déposer ses propres cookies.

طلب موعد

Le formulaire du site est une demande : ce n'est pas encore une réservation. Le rendez-vous n'est confirmé que lorsque nous vous répondons par message.

Acompte

Un acompte de 20 € est demandé pour valider la réservation. Il se règle par virement bancaire : nous vous envoyons les coordonnées bancaires lorsque nous confirmons votre rendez-vous. Le rendez-vous est validé à réception de l'acompte.

Prix et durées

Les prix sont indiqués en euros. La mention « À partir de » indique un tarif de départ. Les prix affichés s'appliquent à la prestation choisie ; si une prestation différente, complémentaire ou adaptée est convenue au salon, le prix peut être ajusté en conséquence. Les durées sont indicatives.

ساعات العمل

Nous recevons sur rendez-vous tous les jours de 11h à 18h, sauf le mardi (fermé).

Annulation et modification

Merci de nous prévenir au plus vite par téléphone, WhatsApp ou SMS en cas d'annulation ou de changement. Les conditions applicables à l'acompte en cas d'annulation sont précisées lors de la confirmation de votre rendez-vous.

Formations (Academy)

Le programme, la durée et le prix de chaque formation sont communiqués sur demande avant toute inscription.